よくある質問 |
■トランクルームについて |
Q |
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トランクルームって何ですか? |
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A |
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お客様の様々な荷物を収納するスペースを提供するサービスです。 |
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Q |
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最低契約期間は何ヶ月ですか? |
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A |
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6ヶ月間を単位とし、半年後には再契約となります。 |
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Q |
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セキュリティーは大丈夫でしょうか? |
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A |
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警備会社と契約しておりますし、録画付き監視カメラを作動しています。 |
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Q |
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補償問題はどうなっておりますか? |
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A |
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警察に被害届を提出後の、2万円〜10万円までの補償をさせていただきます。 |
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■申込みについて |
Q |
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保証人は必要ですか? |
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A |
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必要ではありません。 |
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Q |
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未成年でも契約できますか? |
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A |
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申し訳ありませんが、未成年者の方はご遠慮させていただきます。 |
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Q |
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契約時に必要な費用はどのくらいですか? |
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A |
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保証金と6ヶ月分の料金が必要です。補償金については任意です。カードをご利用になれません。 |
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Q |
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契約までの流れをお教えください。 |
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A |
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契約のページを参照願います。 |
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Q |
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申し込む前に一度みたいのですが、大丈夫でしょうか? |
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A |
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勿論です、事前に電話にてご予約ください。 |
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Q |
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支払いを一括にしたいのですが、いいでしょうか? |
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A |
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前払いの銀行振り込みでおねがいしています。 |
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Q |
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トランクルームの予約は何日前から可能ですか? |
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A |
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予約制はありません、申込みがあった順に契約成立となります。 |
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Q |
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契約の延期をしたいんですが、大丈夫でしょうか? |
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A |
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大丈夫ですが、お部屋の予約契約状況によっては、変動する場合があります。 |
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Q |
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キャンセル、解約に別途費用はかかりますか? |
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A |
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かかりません。 |
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Q |
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月の途中で契約・解約された場合の料金について教えてください。 |
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A |
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日割りは料金計算は行っておりません。全て月払いです。 |
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Q |
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契約を申込みをしたいのですが、すぐに事務所に行ってもいいでしょうか? |
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A |
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事前に受付電話 050-5519-1489 に電話にて後予約後、ご訪問くださると助かります。 |
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Q |
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よくわかりません? |
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A |
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電話にてご相談も受け付けております。 |
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